敏捷與PMO
設立項目管理辦公室PMO 的目的是引導組織實現商業價值。可以通過幫助實現項目目標來做到這一點。PMO 有時還會提供團隊教育(或安排培訓)和項目支持。PMO 還會針對給定項目或項目集提供相關商業價值方面的管理建議。
由于敏捷會帶來文化變更,隨著時間的推移,組織可能也需要變更,包括 PMO。例如,經理會決定資助的項目及其時間,團隊會決定培訓或建議需求。
所有項目都應在合適的時間為合適的受眾提供合適的價值。PMO的目標是幫助促進這個目標的實現?;诿艚莸?span lang="EN-US"> PMO 方法以客戶協作思維為基礎,并存在于所有 PMO 項目集中。在許多情況下,這意味著 PMO 的運營方式類似于咨詢企業,需要根據給定項目的特定需求來定制其工作。有些項目可能需要工具和模板,還有些項目可能會從管理層引導中獲益。PMO應努力按需交付并緊跟客戶需求,確保了解并適應他們的需求。這種內部創業方法專注于能為所支持的項目提供最大價值的 PMO 活動。
為了在基于價值的章程下加速發展,PMO 可能需要強制執行某些解決方案或方法,例如,保持所有人行動的一致性以快速獲得成功。但需要確保員工的參與意愿才能提高效率。只邀請感興趣的人員參與 PMO 服務即可實現這一點。PMO 實踐的參與度越高,便更容易提高這些實踐的“粘合力”。如果 PMO 為其客戶提供了價值,則客戶很可能會要求這種服務并采用其實踐。
為了支持特定項目需求,PMO 還需要熟悉項目管理本身以外的其他一些能力, 因為不同的項目要求不同的能力。例如,一個項目可能需要組織設計來解決人員配備挑戰,而另一個項目可能需要組織變革管理技術來確保相關方參與或獲得獨特的業務模型以支持客戶目標。某些組織已將其 PMO 轉換為卓越敏捷中心。
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